Bệnh viện Đa khoa Xanh Pôn cam kết bảo vệ quyền riêng tư và bảo mật thông tin của tất cả bệnh nhân, khách hàng và đối tác. Chính sách này quy định rõ cách thức chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân, nhằm đảm bảo mọi thông tin được xử lý minh bạch, an toàn và tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành.

1. Mục đích của Chính sách bảo mật

• Đảm bảo mọi thông tin cá nhân của bệnh nhân được giữ bí mật tuyệt đối.

• Ngăn ngừa việc thu thập, sử dụng hoặc tiết lộ trái phép thông tin.

• Tuân thủ Luật Khám bệnh, Chữa bệnh, Luật An ninh mạng, Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân và các quy định liên quan.

2. Phạm vi áp dụng

Chính sách áp dụng cho:

• Toàn bộ hệ thống Bệnh viện Đa khoa Xanh Pôn, bao gồm các khoa, phòng, trung tâm và đơn vị trực thuộc.

• Toàn bộ cán bộ, nhân viên, bác sĩ, cộng tác viên và đối tác có quyền truy cập dữ liệu.

• Mọi hình thức thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân, bao gồm dữ liệu trên hồ sơ giấy, hệ thống quản lý bệnh viện (HIS), phần mềm lưu trữ hình ảnh (PACS), website và ứng dụng trực tuyến.

3. Thông tin được thu thập

Bệnh viện có thể thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin cá nhân: Họ tên, ngày sinh, giới tính, số CMND/CCCD, địa chỉ, số điện thoại, email.

• Thông tin y tế: Hồ sơ bệnh án, kết quả xét nghiệm, chẩn đoán hình ảnh, đơn thuốc, lịch sử điều trị.

• Thông tin thanh toán: Bảo hiểm y tế, bảo hiểm thương mại, hóa đơn, phương thức thanh toán.

• Thông tin từ website/ứng dụng: Lịch sử truy cập, tương tác và các biểu mẫu đăng ký trực tuyến.

4. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin được thu thập nhằm:

1. Cung cấp dịch vụ khám chữa bệnh và chăm sóc sức khỏe.

2. Hỗ trợ đặt lịch, quản lý hồ sơ bệnh án và theo dõi điều trị.

3. Thanh toán viện phí, bảo hiểm y tế hoặc bảo hiểm thương mại.

4. Liên hệ khi có lịch tái khám, kết quả xét nghiệm hoặc thông tin y tế quan trọng.

5. Nghiên cứu, đào tạo và nâng cao chất lượng dịch vụ (với dữ liệu đã được ẩn danh).

5. Cam kết bảo mật và lưu trữ dữ liệu

• Tất cả thông tin cá nhân và y tế được lưu trữ an toàn trên hệ thống bảo mật cao, có phân quyền truy cập rõ ràng.

• Chỉ những nhân sự có trách nhiệm mới được quyền truy cập thông tin của bệnh nhân.

• Thời gian lưu trữ hồ sơ bệnh án tuân thủ quy định pháp luật và hướng dẫn của Bộ Y tế.

• Áp dụng công nghệ mã hóa, tường lửa, phần mềm diệt virus và các biện pháp an ninh mạng để phòng chống rò rỉ, mất mát dữ liệu.

6. Chia sẻ thông tin

Bệnh viện chỉ chia sẻ thông tin cá nhân trong các trường hợp:

• Có sự đồng ý của bệnh nhân hoặc người đại diện hợp pháp.

• Yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật.

• Chia sẻ cho đơn vị bảo hiểm, cơ sở y tế khác phục vụ công tác điều trị hoặc chuyển viện (theo quy trình bảo mật).

7. Quyền của bệnh nhân

Bệnh nhân có quyền:

• Yêu cầu xem, sao chép hoặc nhận bản tóm tắt hồ sơ bệnh án.

• Yêu cầu chỉnh sửa thông tin nếu phát hiện sai sót.

• Đề nghị ngừng chia sẻ thông tin cho bên thứ ba (trừ trường hợp pháp luật yêu cầu).

8. Liên hệ

Mọi thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:

Phòng Công nghệ Thông tin – Bệnh viện Đa khoa Xanh Pôn

• Địa chỉ: 12 Chu Văn An, Ba Đình, Hà Nội

• Điện thoại: (024) 3823 3075

• Email: info@bvxanhpon.vn

Bệnh viện Đa khoa Xanh Pôn luôn đặt sự an toàn và quyền riêng tư của bệnh nhân lên hàng đầu, đồng thời cam kết cập nhật chính sách bảo mật định kỳ để phù hợp với công nghệ mới và quy định pháp luật.