Một tai nạn giao thông trên đường; một người đột ngột ngừng tuần hoàn tại nơi làm việc; một cơn đột quỵ xảy ra ngay trong gia đình hay một trường hợp đa chấn thương sau tai nạn… trong những tình huống ấy, mỗi phút trôi qua đều có thể ảnh hưởng đến cơ hội sống và khả năng hồi phục của người bệnh. Khi cấp cứu không chỉ là cuộc chạy đua để đưa người bệnh đến bệnh viện, mà còn là cuộc chạy đua bắt đầu ngay từ hiện trường, cấp cứu ngoại viện trở thành một mắt xích đặc biệt quan trọng trong hành trình cứu sống người bệnh.

Với định hướng đưa chuyên môn cấp cứu đến gần người dân hơn, Bệnh viện Đa khoa Xanh Pôn đã từng bước xây dựng và triển khai mô hình cấp cứu ngoại viện, kết nối liên hoàn từ hiện trường – vận chuyển – tiếp nhận và điều trị tại bệnh viện.

Không chờ người bệnh đến bệnh viện

Tọa lạc tại khu vực trung tâm Thủ đô Hà Nội, BVĐK Xanh Pôn có lợi thế về vị trí địa lý trong tổ chức cấp cứu ngoại viện. Từ bệnh viện, các kíp cấp cứu có điều kiện thuận lợi để di chuyển đến nhiều khu vực trong nội đô, tiếp cận người bệnh ngay tại hiện trường và triển khai xử trí ban đầu trong thời gian sớm.

Với cấp cứu, mỗi phút đều có ý nghĩa. Lợi thế về vị trí, cùng đội ngũ cấp cứu được tổ chức chuyên nghiệp và phương tiện, trang thiết bị phù hợp, giúp Cấp cứu Xanh Pôn chủ động đưa năng lực cấp cứu của bệnh viện đến gần người dân hơn – từ hiện trường đến bệnh viện, tạo sự liên tục trong quá trình cấp cứu và điều trị.

Từ tháng 5/2024, Trung tâm Cấp cứu BVĐK Xanh Pôn phối hợp với Trung tâm Cấp cứu 115 Hà Nội triển khai các kíp cấp cứu ngoại viện. Đến nay, mô hình đã thực hiện cấp cứu cho hàng ngàn người bệnh, trong đó có nhiều trường hợp nặng, nguy kịch được tiếp cận và xử trí ngay tại hiện trường, sau đó, người bệnh tiếp tục được theo dõi trong suốt quá trình vận chuyển. Điều đó có nghĩa, khi một người bệnh đang ở ngoài bệnh viện, cuộc cấp cứu của Xanh Pôn có thể bắt đầu ngay từ nơi người bệnh gặp nạn.

Xử trí ngay từ những phút đầu tiên

Mỗi tình huống cấp cứu đều có đặc điểm riêng. Có người bệnh cần hỗ trợ hô hấp, có người cần hồi sức tuần hoàn, có trường hợp phải kiểm soát đường thở, xử trí chấn thương hoặc nhanh chóng đánh giá nguy cơ diễn biến nặng. Vì vậy, mỗi kíp cấp cứu ngoại viện Xanh Pôn được bố trí tối thiểu 01 bác sĩ nội nhi, 01 bác sĩ ngoại, 01 điều dưỡng đa khoa và 01 lái xe. Cách tổ chức này giúp kíp cấp cứu có thể chủ động xử trí nhiều nhóm tình huống ngay từ trước khi tới bệnh viện, từ bệnh lý nội khoa, nhi khoa đến chấn thương và ngoại khoa nặng.

Ngay tại hiện trường, người bệnh có thể được đánh giá tình trạng, kiểm soát đường thở, hỗ trợ hô hấp – tuần hoàn, cấp cứu ngừng tuần hoàn, sốc điện hoặc xử trí các vấn đề cấp cứu phù hợp với tình trạng thực tế.

Với những trường hợp nguy kịch, việc xử trí không dừng lại ở hiện trường. Người bệnh tiếp tục được theo dõi và hỗ trợ trong suốt quá trình vận chuyển về bệnh viện. Bởi với cấp cứu, đưa người bệnh đi nhanh là chưa đủ. Quan trọng là người bệnh phải được chăm sóc đúng cách trong từng phút trên hành trình ấy.

Trên xe cấp cứu, người bệnh vẫn được tiếp tục chăm sóc

Một trong những điểm quan trọng của mô hình Cấp cứu ngoại viện Xanh Pôn là xe cấp cứu được tổ chức như một phần của quá trình điều trị, chứ không đơn thuần là phương tiện vận chuyển. Trên xe có các thiết bị phục vụ cấp cứu và theo dõi người bệnh như máy thở, máy siêu âm xách tay, máy điện tim và các phương tiện hồi sức cấp cứu. Đặc biệt, hệ thống Telemedicine cho phép kết nối trực tuyến với Trung tâm Cấp cứu – BVĐK Xanh Pôn.

Nhờ đó, trong quá trình di chuyển, tình trạng người bệnh có thể tiếp tục được theo dõi, đánh giá và hỗ trợ chuyên môn. Khi xuất hiện tình huống phức tạp, kíp cấp cứu ngoại viện có thể kết nối với đội ngũ chuyên môn tại Trung tâm để hỗ trợ xử trí. Khoảng cách từ hiện trường đến bệnh viện vì thế không phải là khoảng thời gian “chờ đợi”. Đó là thời gian người bệnh tiếp tục được cấp cứu.

Sẵn sàng cho những tình huống nguy kịch

Để đáp ứng những tình huống có nguy cơ đe dọa tính mạng, năng lực của Cấp cứu ngoại viện Xanh Pôn không chỉ nằm ở cấp cứu ban đầu mà còn được xây dựng trên nền tảng chuyên môn hồi sức cấp cứu của bệnh viện. Đội ngũ cán bộ y tế của Trung tâm Cấp cứu thường xuyên được đào tạo về hồi sức cấp cứu, kiểm soát đường thở, thở máy, cấp cứu tim mạch, cấp cứu ngừng tuần hoàn, phân loại và xử trí người bệnh nặng.

Tại Trung tâm Cấp cứu, nhiều kỹ thuật hồi sức cấp cứu được thực hiện thường quy, từ đặt nội khí quản, hỗ trợ hô hấp, thở máy đến sốc điện, kiểm soát đường thở, theo dõi và xử trí rối loạn huyết động, sử dụng thuốc vận mạch và hồi sức hô hấp – tuần hoàn cho người bệnh nặng.

Đặc biệt, Trung tâm phối hợp với các khoa, phòng trong bệnh viện triển khai ECMO trong cấp cứu và hồi sức người bệnh nặng, nguy kịch. Đây là những trường hợp đòi hỏi sự phối hợp của nhiều chuyên khoa, trang thiết bị hiện đại và năng lực hồi sức chuyên sâu. Vì vậy, phía sau một kíp cấp cứu ngoại viện không chỉ là đội ngũ đang có mặt trên đường, mà còn là một hệ thống chuyên môn phía sau sẵn sàng tiếp nhận và tiếp tục điều trị khi người bệnh về đến Bệnh viện.

Công nghệ để rút ngắn thêm thời gian cứu người

Cấp cứu là lĩnh vực mà mỗi bước cải tiến đều hướng tới một mục tiêu rất cụ thể: giúp người bệnh được nhận diện và xử trí sớm hơn. Trung tâm Cấp cứu BVĐK Xanh Pôn đã bước đầu phối hợp xây dựng phần mềm phân loại người bệnh cấp cứu theo mô hình triage, đồng thời nghiên cứu ứng dụng trí tuệ nhân tạo trong hỗ trợ phân loại và nhận diện sớm người bệnh thuộc nhóm bệnh lý tim mạch.

Công nghệ được đưa vào để hỗ trợ con người trong những thời điểm mà tốc độ và độ chính xác có ý nghĩa đặc biệt quan trọng: sàng lọc, phân loại, phát hiện sớm nguy cơ và hỗ trợ đưa ra hướng xử trí phù hợp. Đó cũng là cách Trung tâm Cấp cứu từng bước xây dựng một mô hình cấp cứu ngoại viện chuyên nghiệp hơn trong tổ chức, chủ động hơn trong xử trí và kết nối hơn về chuyên môn.

Khi cần cấp cứu ngoại viện Xanh Pôn, liên hệ như thế nào?

Khi người bệnh gặp tình huống cấp cứu và cần được hỗ trợ y tế tại hiện trường, người dân có thể liên hệ Cấp cứu ngoại viện Xanh Pôn để được tiếp nhận thông tin và điều phối kíp cấp cứu theo SĐT: 0915.829.065 hoặc 0243.823.3076

Khi gọi, cần cung cấp:

• Địa chỉ hoặc vị trí cụ thể nơi người bệnh đang ở.
• Tình trạng hiện tại của người bệnh, đặc biệt các dấu hiệu cấp cứu như bất tỉnh, khó thở, đau ngực, co giật, chảy máu nhiều, chấn thương…
• Số điện thoại của người liên hệ để nhân viên y tế có thể chủ động trao đổi và hướng dẫn.

Lưu ý: Giữ điện thoại để sẵn sàng nhận cuộc gọi lại từ nhân viên y tế và làm theo hướng dẫn trong thời gian chờ kíp cấp cứu tiếp cận.

Một số hình ảnh Cấp cứu ngoại viện Xanh Pôn: